私は、見た目には分からないと思いますが、子供のときから難聴です。
補聴器を使用していますが、それは万全ではなく聞き取りにくい時もあります。
お客様から、無視されたと勘違いをされ、お叱りをいただくこともあります。
また、お客様が意図している言葉と、私が理解した言葉と違うこともあり、会話が繋がらないということも…
私自身のことなので、今迄は難聴を隠して仕事をして来ました。
でも、お客様に不快な気持ちを抱かせてしまいますので、これからは最初に話したいと思います。
明るく
楽しく
元気よく
がモットーですので、これからも宜しくお願いします。
今回は、私の決意でした。
